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zivorantalq Analyse des Écarts Budgétaires

Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles sur la plateforme zivorantalq

Dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025

Identité du Responsable de Traitement

zivorantalq, société spécialisée dans l'analyse des écarts budgétaires et la formation financière, collecte et traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement.

Coordonnées du responsable

zivorantalq
8 Boulevard Pasteur
34000 Montpellier, France
Téléphone : +33 3 26 79 75 89
Email : info@zivorantalq.sbs

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Données Collectées et Finalités

Types de données collectées

Lors de votre utilisation de nos services d'analyse budgétaire et de formation, nous collectons plusieurs catégories de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.

Catégorie de données Exemples Finalité principale
Données d'identification Nom, prénom, adresse email Création et gestion du compte utilisateur
Données financières Budgets, écarts, analyses Fourniture des services d'analyse budgétaire
Données de navigation Adresse IP, cookies, historique Amélioration de l'expérience utilisateur
Données de formation Progression, résultats, certificats Suivi pédagogique et délivrance des certifications

Finalités détaillées du traitement

  • Fourniture des services d'analyse des écarts budgétaires et génération de rapports personnalisés
  • Gestion des inscriptions aux programmes de formation financière prévus pour 2026
  • Communication concernant nos services et les évolutions de la plateforme
  • Amélioration continue de nos outils d'analyse et de nos contenus pédagogiques
  • Respect des obligations légales et réglementaires en matière financière
  • Protection contre la fraude et garantie de la sécurité des transactions

Bases Légales du Traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

  • Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services d'analyse budgétaire et l'accès à votre espace personnel
  • Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing que vous pouvez retirer à tout moment
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la personnalisation de votre expérience utilisateur
  • Obligation légale : Pour le respect des réglementations financières et la conservation de certains documents

Gestion du consentement

Lorsque notre traitement repose sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées variables selon leur nature et les obligations légales applicables :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Pendant toute la durée d'utilisation + 3 ans Gestion de la relation contractuelle
Analyses budgétaires 5 ans après la dernière utilisation Continuité du service et historique
Données de facturation 10 ans Obligations comptables légales
Données marketing 3 ans après le dernier contact Gestion de la prospection commerciale

À l'expiration de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos besoins statistiques internes.

Partage et Transferts de Données

Destinataires de vos données

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des tiers de confiance :

  • Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
  • Les organismes de formation partenaires pour les programmes certifiants
  • Nos sous-traitants en charge du support client et de la relation utilisateur
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
  • Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leurs missions

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Garanties de protection

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou s'effectuent vers des pays disposant d'une décision d'adéquation. Nous vérifions régulièrement le niveau de protection offert par nos partenaires internationaux.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant

Exercice de vos Droits

Droits dont vous disposez

  • Droit d'accès : Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données
  • Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Obtenir la restriction du traitement de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière

Modalités d'exercice

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Procédure de demande

Envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à : info@zivorantalq.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

En cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse dans les délais, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité et Protection

Mesures techniques et organisationnelles

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
  • Authentification à plusieurs facteurs pour l'accès aux comptes administrateurs
  • Surveillance continue de nos systèmes et détection automatique des tentatives d'intrusion
  • Sauvegarde quotidienne de vos données sur des serveurs sécurisés géographiquement distants
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de cybersécurité
  • Audits de sécurité trimestriels réalisés par des experts indépendants
  • Politique stricte de gestion des accès avec révision mensuelle des habilitations

Gestion des incidents

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

Procédure d'urgence

Vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, informer les autorités compétentes selon les obligations légales, et mettre en place immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires pour limiter l'impact et prévenir la récurrence.

Cookies et Technologies Similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Catégorie Finalité Durée
Cookies nécessaires Fonctionnement de base du site Session
Cookies analytiques Mesure d'audience et performance 13 mois
Cookies fonctionnels Personnalisation de l'interface 12 mois

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable.

Information des utilisateurs

Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et par une notification visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront signalées par la mise à jour de la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

Adresse postale

8 Boulevard Pasteur
34000 Montpellier
France

Contact électronique

info@zivorantalq.sbs
Réponse sous 48h ouvrées

Téléphone

+33 3 26 79 75 89
Du lundi au vendredi
9h00 - 17h30